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这两年去吃火锅,有个明显感觉:6 V4 |4 R2 d- S6 S$ Y! T S9 d
肉点不点已经不重要了,小料台才是决定能不能“吃回本”的关键。- `6 s+ s3 g: ] g
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最近不少人发现,海底捞在北京、西安、天津、广东、长沙等地,悄悄把小料台升级成了“PLUS版”。原本就是蘸料、水果、小菜,现在直接往“自助餐”方向狂奔——鸭脖、鸭翅、凤爪这些卤味上了,瑞士卷、司康、肉松小贝这些烘焙也来了,还有DIY糖水、现切蔬菜……场面一度非常夸张。, T2 w8 o, k' Z1 X3 I$ D
+ M$ K& B" J! r; Y. C3 U+ g( h; U7 C) d网友的评价也很统一:
$ B4 G. V! |1 Z3 [; ^* {6 t; I% z“海底捞这是把小料台做成慈善午宴了吧?”
5 b2 L, V% e% P m4 T. {- A“以后能不能就点个锅,专门吃凉菜和蛋糕?”
( K" u3 s/ S$ c/ W) K“建议单卖小料台门票。”
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北京三里屯那家店算是“卷王中的卷王”,主攻烘焙,一上来就是好利来、盒马、山姆同款,完全不是那种糊弄人的半成品点心,阵仗堪比百元下午茶。& R* F6 d/ E; k) m" {" z
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当然,不只是海底捞在拼。
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4 G. L' e2 W0 J+ D( C" J巴奴直接把小料台搞成了“调味艺术展”,不走“随便堆东西”的路线,而是央厨统一出品,重点全放在调味体系上。还有不少火锅店,开始标配免费小吃、免费冰淇淋、免费饮料,能送的都送。- E. h% Q( E3 P1 u! [% o' s; q9 W
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而且,这股风早就不只在火锅圈刮。" t1 e8 T/ f- b3 x" P
! ?! q# e/ \" U7 X: E* s去年火爆的云南生烫牛肉米线,几乎家家都在卷小料台,一碗米线,二十多种小料随便加,瓦罐一字排开,吃法多到离谱,甚至贴心提醒:“不会搭配?那就全加。” t6 w, d+ B. A
. m/ O7 O. j0 n; z) y+ r4 z烤肉店的小料台,看着像自助盒饭;8 O! H# s$ ]7 [& Z& V' n( s
中式快餐的小料台更狠,米饭、养胃粥、海带汤、豆浆、小菜、水果一应俱全,直接把人按在座位上。' ^1 g' P- A5 ~0 }/ @
2 t3 P- t0 G4 R: B) F$ y) S小料台,已经被年轻人“玩”成主角了$ i5 O3 X( n& v. O
* U1 L9 e6 m6 Y# I3 B) H$ G; Q现在去餐厅探店,很多人第一件事不是拍主菜,而是先冲向小料台。
' A! l1 ^5 g5 Q) F& k: V说白了,小料台正在经历一轮全面升级。3 U$ S1 ]) X' z$ U
* C9 ~" U5 h9 e. z1 \4 J第一,质量和花样都在拉满。
1 f. `9 n! p7 C( X8 w- J干不干净、补料快不快已经是基础分,真正拉开差距的是“你给的东西有没有意思”。
/ Y5 \4 J, n: k+ S4 g/ N红枣茶要写“每日现熬”;% g0 Q% U$ B7 B
火锅小料里能出现焖饭这种碳水;
" ?: z, C$ V1 \$ p$ n9 {) ^; ?冰粉还能无限DIY,加爆珠、酒酿、桂花蜜……
: C: C" k% A, x8 I6 ~3 K小料台,已经成了很多人判断“这家值不值”的隐藏标准。
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第二,小料台开始替品牌“说话”。
+ d5 P6 ]- n0 I% T+ r有些店,你站在小料台前,就知道它从哪来。. B5 p( K3 B+ {/ C `
泡菜坛子一摆,地方风味直接拉满;( J' k' Z* `+ E; N) U0 _9 ^
猪油渣、炸辣椒、藕丁一上桌,比菜单介绍都管用。, s4 y6 p8 z& Z. r
对消费者来说,这比品牌故事更直观。" h# r) Y3 n% q$ j
1 n5 M3 g9 J; k' z第三,所谓“免费菜”,其实也是小料台的一种延伸。3 s& Z( C4 t; O1 `% J" f
解辣冰棍、小甜品、节日限定赠品,本质都是低成本、高情绪价值的操作。
" g8 x3 ]/ s o“免费”两个字一出现,心理预期立马被拉高。! v: D# O( h3 i. A$ b: X& U
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而真正让年轻人上头的,其实不是吃了多少,而是参与感。
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) W6 c7 g8 ]* H3 z2 }以前是调一碗蘸料就结束;/ h, B. a( `6 l' B
现在是站在小料台前给自己“摆席”——
, v9 n) Y. R3 b% T# t冰粉一碗、凉菜几样、热汤一勺,再拼点碳水,主菜还没上,人已经很满足了。$ J7 D# @+ W% ~1 y
选、搭、摆,全流程参与,吃的是胃,也是情绪。) P4 T0 u% n3 ~( _: k
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小料台之战:大牌做生态,小店得克制
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从生意角度看,小料台升级,其实是一笔挺划算的买卖。 e: f! M8 [& h% [" m
同样的成本,与其在菜单上打折,不如放进小料台,消费者感知到的性价比反而更高。
+ s( z6 l1 }, V2 k$ r对连锁品牌来说,供应链和规模摆在那,边际成本也压得住。$ A9 W, H3 W5 L
( @% F; _4 j6 W% H6 s* \4 L所以像海底捞这样的头部品牌,小料台已经不只是“配角”,而是生态的一部分:7 `; }9 I" f+ [* {9 ^( {+ B, p
一边制造话题、延长停留时间,一边观察顾客最爱拿什么,为新品和副牌试水。; h4 A7 R8 r2 J! s0 M# _
未来,小料台甚至可能变成试吃区、主题展、IP联动窗口——它已经不只是“吃”的地方了。( R! T" j/ W/ I1 Y: X8 O
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但话说回来,中小品牌真没必要照着这个路子硬卷。* G2 T5 f7 |, z" L+ W" k6 t
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对资源有限的小店来说,疯狂堆种类,很容易把自己拖进成本黑洞。- T. Y! L: y( ?/ _) k3 f/ P
社区快餐,更重要的是效率和稳定;) R" |) u+ ]+ H6 q# F
烤肉、漂亮饭,更适合把小料台当成品质展示,而不是无限加码。
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头部品牌拼的是体系和生态,
3 d( k" z) i2 l0 P* ]中小品牌拼的,是一个点能不能打穿人心。
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小料台这场战争,最后赢的,不一定是给得最多的那家,# |; E4 U1 }& M7 j0 Y8 d
而是给得最巧、最值、最让人记住的那一家。
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