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从2024年开始，刘强东就明显“杀”回了一线，比以前还要狠。和那些功成身退的大厂创始人不一样，他不仅没退休，反而越来越拼，简直就是一副要把京东再干一次的架势。- j, S3 }" h o& E
. S5 L/ q" f$ \7 p现在，刘强东几乎是亲自上阵定战略、盯执行，很多重大决策都是他拍板定的。比如这几件大事你可能听说了：, L5 M! M% P" S: x) K
% h g1 p% b* [0 E4 |4 z京东杀进了外卖市场，不光对堂食餐厅免佣金，还承诺给全职骑手买五险一金；
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外贸受影响，他马上推出2000亿扶持计划帮外贸企业转内销；
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一线员工已经连涨了八次工资；2 u- J9 @6 ?9 `) t; f
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京东还开启了史上最大规模校招；& i: u* P+ i! d% \
; T5 t* S* L& w$ t" r$ H9 F高管层也调整了不少，像京东CEO许冉、京东物流CEO胡伟都被提拔上来了；
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甚至决定不再用外包，未来三个月要招10万个全职骑手。! r' A% s( C9 ^7 H; n
& w& x7 C. l& b你可能会好奇，他真的在管这些事？真的。很多京东员工都说，现在在公司楼里碰到刘强东，已经是常态。他不仅开会听汇报，还亲自盯细节，有时甚至“秒回”外卖业务线的消息，甚至说要自己去送外卖，感受一线。
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( ~& U6 ]3 [" l3 ~; M7 t/ K刘强东也重新设计了激励机制，不光涨工资，还推“Big Boss”机制——把更多决策权下放到一线团队。他希望团队更灵活，执行更快。1 i( ]: I. b: X" c
4 {) @: v0 ~5 i5 A; ? S- l" Y, y" B8 X京东外卖是2024年重点大动作。当时启动招募的时候，刘强东立了三条铁规矩：. R$ z! W( x3 z/ \/ B& f0 U
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外卖业务净利润永远不能超过5%；" V, R; |- |/ }0 V& h) H
: T0 c, \+ [3 { _: {9 J所有全职骑手必须有五险一金；8 t5 F0 I( H3 M- h$ G- u B
+ t. H( Y8 d- A- ]8 y4 w技术是为了降成本提效率，不是为了压榨员工。+ ?3 s3 _! Y8 {2 G$ G( q! ?
! d' K9 B s0 n2 y* Q' G! V" z0 [这些可不是喊口号。为了启动外卖前，他还请美团的王兴和滴滴的程维吃饭，提前打了招呼。不是虚张声势，是一种“先礼后兵”的江湖气，也是表达一种尊重——我们来竞争，但不搞恶性那一套。+ P) o! N9 ]2 X, `. @- V
8 g0 c( V( R3 J2 K: ^ W很多人都说，他现在的做法不像是在管大公司，更像是把京东又当成了一个初创公司来干。除了战术打法，他还特别在意“用户体验”这几个字。9 }9 E; L& I2 O
8 b# X2 U% z# u- q0 I, W从2023年底开始，他就在京东内网发帖反思，说公司虽然口头说用户第一，很多决策还是自我中心。现在走进京东的会议室，都会看到一句话挂墙上：“决策时不要忘了用户”。$ n/ X# _5 ~5 l7 |/ y# p
+ z) O" i4 X% p6 t4 k他甚至亲自做培训，一年给1800多位中高层培训，最长的一次横跨几天。据说因为讲得太多，嗓子都哑了。9 N7 k- U q- J+ I/ m
8 O$ N+ J$ D8 Z8 S刘强东还多次强调“低价”的重要性。他认为零售的核心就是帮消费者省钱，服务要超出预期。这次做外卖，其实也一样的逻辑：价格得低、品质要好，骑手有保障，商家还能赚点钱——不然这事就没法长久。
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当然，效果也出来了。1 y* k5 n4 Z2 p+ f6 N
/ x' N( W( s7 K* P' c2025年第一季度财报一出，京东营收3011亿元，同比涨了15.8%，创了三年来的最高增速。用户数连续六个季度保持两位数增长，零售业务也继续涨，说明基本盘很稳。* z0 i* i# B* ?8 x, \& y) M' e
! m. d' U6 }: I! Q特别是京东最强的3C数码品类，依然是行业领头羊。这类产品价格高，用户更在意品质和服务，而这正是京东的老本行。' M3 U- V* A1 `7 v! Z- W
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京东的“第三方商家”也在快速增长，平台和广告收入223亿，同比涨了15.7%。GMV估算2024年已经干到了4.5万亿，说明它不但稳，还可能在慢慢反超。
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. y2 y- v: `( Y5 s: A而最让人惊讶的，是京东外卖的爆发速度。短短三个月，日单量峰值就突破1500万，现在都接近2000万单了，入驻门店超过100万家。而且很多外卖用户进来以后，还会顺手买点别的东西，反过来又带动了电商业务。
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; }1 Y4 Q( }' k7 h; H! I京东这波，不只是“做点新业务”这么简单。他们是真的在认真“再创业”一次：稳住老本行的基本盘，打出一个全新的外卖战场。4 t' O0 C8 A* f/ n7 v
0 W4 _2 y% t7 t/ N! f/ P0 F& j这一切的背后，是刘强东亲自上阵、亲自带队，直接改变了整个公司的节奏。说到底，他其实是在把自己的“创业者基因”变成了整个京东的文化和制度。
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4 ?4 [& W$ _/ F所以，别再说“刘强东退居幕后”了。他这次是真的杀回来了，而且一出手，就是要把京东拉回高增长通道的节奏。
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发表于 2025-5-16 10:29
发表于 2025-5-16 11:40
