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“你会去看自己每个月的抽成比例吗?”
7 F; X0 p! E# _" ^! J这是很多网约车司机心里一个疑问。, y+ [, t' _# x6 [- Y) Y
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近几年,关于司机收入的话题一直挺热,很多司机觉得平台“抽成太高”,辛苦跑一天,到手的比想象中少了不少。为了改善司机待遇,滴滴这些平台也在想办法,比如降低佣金、加补贴。今年8月,滴滴又放出新动作,说要多维度降低抽成比例。
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但抽成到底是多少?司机和乘客怎么看?1 K5 i u$ m" y3 F, U0 Z
% I$ ^4 s- w0 \4 x" E8 K" ^0 l' A抽成到底高不高?
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7 O: n$ Y$ t; p& k2 F2 ~& d* D不少司机第一反应是:“高啊,少说20%以上!”
, M; g) B) u4 r+ y$ m% b B- L记者也随机调查了一批司机,很多人直觉觉得抽成高得离谱。 Q# `1 k% k" D4 Y2 H8 X* ^
, G& ~% U& e ~ _但实际情况却有点不一样。
! q& v, d5 |* x3 W: g3 ?! L比如9月15日在上海的一单,乘客付了34.5元,司机拿到手24.5元,抽成接近29%,这就印证了大家的直观感受。7 w) X$ _8 i/ [! H3 f# R" k' u
可另一方面,低抽成、甚至“负抽成”的单子也不少见。
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在北京9月8日的一单,乘客实付11.16元(用券优惠过),司机到手却是16.67元,系统直接显示“本单不抽成”。因为优惠券的钱由平台掏腰包,司机的收入不受影响。) h% H6 w( }& ?' x1 V8 E- a# E
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所以具体到单子,有的抽成很高,有的几乎没有,甚至倒贴。但如果把所有订单加起来,按月算,整体抽成大概在15%左右,不少司机看到自己的月账单都直呼:“才这么低?完全没想到!”3 v+ o+ r% ^9 P& `' i% ]. S
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为什么大家感觉抽成高?) |* T7 y0 T4 V' m2 J! N1 {( j1 Y6 f
, c" j) b; P9 O! C一方面,很多司机并不知道怎么看“月平均抽成”,只盯着单个订单;' M6 y) E+ ?! J, N. S* k
另一方面,人都有“损失厌恶”,对那种高抽成的单子印象特别深刻,反而会忽略掉那些低抽成甚至负抽成的单子。6 o- v2 `* F+ F
8 ?. f7 G) d# l+ r7 A8 m& C一份清华的调研也印证了这一点:司机普遍“感知抽成偏高”。而中国新就业形态研究中心的报告更具体:5417份调查里,司机月抽成中位数在18.8%左右,大部分集中在18%~20%,超过25%的几乎没有。
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也就是说,平台的抽成并不是固定的,而是会随着供需、天气、补贴情况波动。比如下雨天、早晚高峰,平台会多补贴司机,抽成反而更低;但凌晨、午间需求低的时候,抽成就相对高一些。* C: Z3 @' Z+ r7 V' _6 r. E e
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平台怎么说?) e, p, }; j( ~- A; K ^; b" A
4 }; P: N1 x+ L滴滴在“司机体验监督员评审会”上解释过,抽成是按月度收入总额和总车费来算的,不存在“大单多抽、小单少抽”一说。差异主要和补贴、供需有关。* _" v( I- c" O5 L5 ?! c4 h. K
: B6 a% u: Q$ F( ]他们的逻辑是:乘客少时给补贴,刺激下单;司机少时给奖励,鼓励出车。目的就是让“司机有单、乘客能打到车、平台能正常运转”,形成一个循环。
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另外滴滴也公开了抽成区间、账单明细,还给司机提供申诉渠道,避免大家觉得有“黑箱操作”。
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司机的真正诉求1 r3 J+ Q1 v0 P3 |
0 _: L" f4 M) N* i其实司机最关心的不是抽成高低,而是到手收入。
8 ~5 g2 Y" v; y/ M( o" D不少老司机吐槽说,和2020年之前比,现在跑得时间更长,但收入反而下降了。“司机多了,乘客没那么多。”( ~8 t3 f2 G! K0 [9 p! f& i
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不过,在一线城市,大多数专职司机还是能拿到和当地生活水平相匹配的收入。比如在北京、上海、深圳,全职司机月收入(除去房租、油电等成本)基本在8000~15000元之间。
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一份最新报告也显示,网约车司机月均收入在7600多块,在六类蓝领工种里排第二,仅次于外卖员。而且相比其他职业,司机对收入满意度还算高。
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平台、司机、乘客得一起良性循环. a& V! K6 v% J2 L9 a) W
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业内人士都强调,抽成比例只是表面,真正能让行业健康运转的,还是平台、司机、乘客三方之间的平衡。
( c% i5 x8 Y! p9 ^% H; m光靠降抽成、涨车价,都不是长久之计。
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- {5 F; |( E5 H3 f/ N: m5 O4 s滴滴也在做一些尝试,比如加入新就业形态的职业伤害保障试点,升级司机保障计划:免费安全保险、养老金1:1缴纳等。目的就是让司机群体能有更稳的收入和更完整的保障。& W I& E5 ~( A) f
1 E" R$ L9 m8 [, v总的来说,虽然还有不少问题,但网约车行业正在慢慢往好的方向发展。相比其他蓝领工作,司机群体在收入、灵活性和保障上,算是有一定优势的。, a9 t& J# t+ l& u6 B0 B4 o
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