|
|
近日,美团正在加速推进外卖与到店业务的融合。据可靠消息,美团到店餐饮事业部将于9月1日起在全国范围内实施一轮组织架构调整。这次调整将把原有的"全城签维"运营模式转变为以区域划分、责任到人的"蜂窝制"运营方式。
z- I+ F4 g( K% h' L6 \9 F" l, h4 M
, O: H5 ]# B4 M6 y# M) Z* l
2 D* m7 o" D% ~' Y6 j这一变革意味着美团将采用更加精细化、扁平化的管理模式。具体而言,原先按城市划分的中小客户和CBD团队将根据城市等级及地理位置被重新划分为多个"蜂窝"大区,实行统一管理。到店餐饮销售部门将由聂元龙负责,并向美团副总裁、到店餐饮事业部负责人魏巍汇报。$ e: q% V! q) H% N- h
) o% t# a" h) {4 g9 X6 y据美团内部人士透露,这种新的"蜂窝制"运营模式源自美团外卖的成功经验。它能够让销售人员将精力集中在特定区域内的门店,从而提高客户服务质量和组织运转效率。事实上,美团已经从8月1日起在部分城市开始试点到店餐饮事业部的中小客户和CBD团队合并。* f( X: ^0 Z; @) T9 c. _
: W7 d' s6 T- g% m1 w5 S K) ~) W这次调整是美团今年以来一系列组织变革的延续。自2月初以来,为应对本地生活领域日益激烈的竞争,美团已多次调整组织架构。2月2日,美团启动了上市以来规模最大的一次组织调整,将到店、到家两个独立事业群和两个平台整合,统一交由美团高级副总裁王莆中管理。3月19日,公司任命副总裁魏巍负责到店餐饮事业部。4月,CEO王兴宣布成立"核心本地商业"板块,由王莆中担任CEO。
7 c# E! r+ f: J7 G: [# j
% Z( _& @/ k. b6 Y3 y业内分析认为,随着美团与抖音在本地生活领域的竞争格局逐渐明朗,美团此次组织架构调整旨在进一步提升运营效率,巩固市场地位。据悉,美团计划在2024年将到店业务的总交易额(GTV)提升至约10500亿元,较2023年增长50%。
6 K, r2 N7 R- s# r& G: @8 A0 {: f
h O" s- C3 |5 a
5 Z8 C2 u& n5 i8 p |
$ u* J/ @" J; ]+ `) F$ n5 a3 }# Q
|
|
发表于 2024-8-28 10:41
发表于 2024-8-28 10:45
